转自：广州日报客户端

电热毛巾架可对毛巾进行加热、烘干和杀菌消毒，受到不少消费者的关注和青睐。12月29日，为引导消费者科学正确选购和使用，广东省消委会发布了联合中山市消委会开展的电热毛巾架商品比较试验结果。结果显示，检测的是25款样品中，有6款样品存在部分安全指标不符合测试标准要求的情况，不同加热方式的产品在升温时间和除菌性能上有显著差异。

6款样品部分安全指标不达标

据悉，本次比较试验样品共25款，涉及24个品牌，均为目前市场上比较常见或销量相对较高的品牌，购买价格从198元/辆到1449元/辆不等。

比较试验结果显示，25款样品中，有19款样品安全性指标均符合测试标准要求，表现良好。有6款样品存在部分安全指标不符合测试标准要求的情况，主要涉及“结构”“电源连接和外部软线”“接地措施”等，这6款样品不纳入性能指标比较。

在加热性能方面。19款样品（安全性指标符合的样品，下同）的升温时间和发热均匀性表现不一，升温时间（从启动到达到最高表面温度时所需的时间）在6分钟至44分钟之间，其中3款样品升温时间超过30分钟，表现相对较差。稳定工作时不同部位的温差在2.6℃到9.5℃不等。

除菌性能方面。19款样品的除菌率（大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌）在71.60%至99.99%之间，其中13款样品的除菌率达到90%及以上，除菌效果较好。2款样品除菌率低于80%，表现相对较差。

其他性能方面。19款样品的防水性能均达到宣称的防水等级，其中有13款达到IPX4，1款达到IPX2，5款达到IPX1；19款样品中，有1款样品无待机模式，其余18款样品待机功率从0.12W到1.2W不等；19款样品的表面耐腐蚀性能表现良好，均达到测试标准要求；19款样品在免打孔（如有）和打孔安装模式下均表现优秀，能承受测试设定的6kg重量。

试验还发现不同加热方式之间的表现差异。从升温时间上看，碳纤维发热丝最优，其次是合金发热丝加热，最后是加热棒导热液；除菌性能上看，加热棒导热液最优，其次是合金发热丝加热，最后是碳纤维发热丝；其他方面三者差别不大。

消费提示：选择带漏电保护功能的产品

依据本次比较试验结果，广东省消委会发出消费提示，提醒消费者在选购和使用电热毛巾架时应注意几个问题。 

首先，要进行产品基本信息一致性核验。本次比较试验发现，部分样品基本信息（如品牌等）与网络销售页面宣称信息不一致。建议消费者在购买商品后，根据其合格证、说明书上的商品信息（如型号，功能，漏电插头的型号等）与实物和网页宣称对比，避免购买货不对板或“三无”产品。

其次要查看产品外观。产品外观质量能够在一定程度上反映出整个产品的质量。在线下购买或查验货品时，应选择外观质量较好，特别是无明显锐边、无毛刺、不变形的产品，从而更有效避免购买到劣质产品。

省消委会建议选择带漏电保护功能的产品。电热毛巾架一般在高湿环境下使用，若产品质量不过关或达到安全使用年限，则较容易发生漏电，这时候具有漏电保护功能的产品，就能够更好保护用户的人身安全。

此外，电热毛巾架产品在不同性能指标方面有高有低，消费者可结合使用环境及自身需求选购。比如免打孔安装具有安装方便，不破坏墙体的优点，但在放置较重物品或使用时间久的情况下，则不如打孔安装牢固。又比如不同的加热方式在加热时间、除菌性能、甚至是使用寿命等均有不同的特点。

电热毛巾架在长时间工作时热量积蓄较多，容易导致局部温度过高，引发火灾。因此，长时间不使用，应关闭开关或拔下插头。

最后，消费者在购买电热毛巾架时，应主动索取发票等购买凭证。一旦发现经营者销售的电热毛巾架出现货不对板、是“三无”产品、质量与描述不符等情况时，应主动与商家协商解决，尤其是充分行使网购七天无理由退货权利。如协商不成，可通过全国12315平台网站、当地12345等渠道依法投诉举报，或向当地消费者委员会进行投诉，依法维护自身合法权益。

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文/广州日报·新花城记者：何颖思 通讯员：粤消宣标题图：视觉中国广州日报·新花城编辑：陈婷婷